象山18岁准大学生陈自衡选择去当一名外卖小哥。
他的妈妈说，孩子变得更自律、更节俭，“派到任务，一定要去完成。花钱有些舍不得了，觉得赚钱不容易。”
甬派记者找到陈自衡，请他写篇文章，记录自己成为外卖小哥的感受和经历，以下是他的自述——
扎根市井，破浪前行
——一位外卖小哥的自述(陈自衡)
走入家门，我和万千高中毕业生一样，享受着三年峥嵘岁月后的恬静时光。
走出家门，我又加入了外卖小哥的行列，在烈日的炙烤下，在明月的笼罩下穿梭在城市的大街小巷。
对，这就是我，一个来自象山中学的应届毕业生，我叫陈自衡。时光裹挟着高考的洪流冲上了生命的崖岸，激情的消褪掀开了空虚的蓑衣。为了丰富自己的暑假生活，我成为了一名兼职骑手。可以任意支配的工作时间以及相对可观的工资收入，这份工作对我来说是比较理想的。
入职条件相对比较宽松，拥有一部手机，一辆电瓶车，自配一个外卖箱，做好健康证并通过考试就可以入职。
“来，哥们，我先叫人带你去跑第一单，之后你就可以正式上班了。”站长一个电话，就为我联系到了一位外卖小哥，阿福。黝黑的皮肤，扁平的五官，以及脸上洋溢着的灿烂笑容，阿福带给我一种难以拒绝的亲切感。
“接到单，你需要先……然后……”在他的指引下，我很快熟悉了操作流程，并完成了第一单。
嗯，看起来还蛮简单的。接下来就到了我发挥的时候了。单子一个接一个地进来，我也一个接一个地准时送达。但后来的事就没那么顺利了。
随着夜幕降临，街上华灯初绽，但小巷里却慢慢变得漆黑一片。我手上的那单，是巷子里的某一户人家。但是，巷子里的房子排序非常乱，某一幢房子是几十号，隔壁就变成了一百多号，几乎没有规律可循。
万般无奈之下，我拨通了顾客的电话。可电话那头传来的却是不耐烦的声音 “连地方都找不到，你还接什么单?还送什么外卖?”
顾客给出的定位极不准确，又不愿为我指路，地毯式搜寻了十几分钟后，我终于把餐送到了(定位和真实送餐地点差了几百米，非常不精确，门牌号也很隐蔽，非常不好找。)
纵使内心有千万个不愿意，到了嘴边也只能汇成一句“不好意思”。
送完这单，我已经耽误了不少时间，送下一单的时间已经所剩无几了，为了让顾客有所准备，我拨通了她的电话。电话那头传来了一个小姐姐非常甜美的声音“没事”“慢慢来”“不急”“到了再联系”。
寥寥数语，如微风拂过耳畔，快意涌上心头;如久旱逢甘霖，他乡遇故知。刚刚受过的气，顿时烟消云散。“请稍等，马上给您送到!”
之后几天的工作就显得容易了许多，再没收到过责难，相反，“你这是急速配送吗，才20分钟”“送的好快阿”等好评(暂且当这些是好评吧)不绝如缕。
接到外卖后会说谢谢的人占到了约七成，也让我获得了前所未有的满足。与此同时，我也对自己的装备进行了一点小升级———我在头盔上粘了两只袋鼠耳朵，走在街上吸引了不少的回头率。几天下来，两只耳朵已经被不少小姑娘摸过了，甚至有个妹妹向我要耳朵，当然我也给她送去了，还互加了微信，时不时聊聊天。
渐渐地，我和其他骑手也熟悉了起来，见面寒暄几句，也渐渐了解了商家们的地理位置，出餐速度等。
现在，我每天的工作时长稳定在4个小时左右，中午和晚上各两小时，每日接单量在15单左右，挣得的钱可以满足自己的一日三餐。
实际上，大多数骑手为人友善，待人热情;大多数顾客也比较体谅骑手，能够换位思考。商家、骑手、顾客间总体处在平衡状态，偶尔爆发的冲突只能算是个例。但是，遇上午高峰和晚高峰，许多骑手会处于“爆单”状态，眼看手中的单子越来越多，而商家迟迟不出餐，骑手自然会心情暴躁。
假设一个骑手同时接了十单(系统派单，骑手没得选择)，而他在同一片区域取餐，那么只要有一个商家不出餐，他就没办法配送其他的餐品。也有骑手选择优先配送其他的餐品，却在送餐途中收到那个迟迟不出餐的商家的信息“快来取餐”。
去取吧，其他单可能会超时;不去取吧，又会被顾客诟病 “取餐晚”。当然，无论何种情况，骑手都不应该态度恶劣，而应理性沟通。如果遇到骑手态度恶劣的，还是建议给他打上差评。
有些顾客抱着 “准时送餐是骑手的职责” 这一标准，迟到哪怕一分钟就给骑手打差评。外卖的单子也会有排队的现象，配送时间谁也无法保证。如果真有急事，建议取消订单，通过其他方法解决用餐问题。
从叫外卖到送外卖的身份转变，让我体会到了外卖小哥工作的艰辛，以后我也会更加尊敬他们，尊敬这份职业。同时，这也让我对城市的角角落落更加熟悉，去到了许多我之前从来没去过的地方。与顾客和商家打交道的过程也让我体会到了人情的冷暖。
